Gratis verzending
Gratis verzending
Winkelwagen 0

Ruilen & Retourneren

RUILEN EN RETOURNEREN

Ben je niet tevreden met je bestelling? Wat ontzettend jammer!

 

We willen er alles aan doen om van jou een tevreden klant te maken. Laat ons alsjeblieft weten wat we kunnen veranderen aan onze service.

 

Je kunt je bestelling tot 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Zodra je retour bij ons binnen is, zorgen wij ervoor dat je binnen maximaal 5 dagen jouw geld weer netjes op je rekening hebt.

Er zijn maar 3 stappen voor retourneren van je bestelling: 

  1. Vul het retour-formulier in. 

Je kunt ons retour-formulier hier downloaden. Vul het duidelijk en volledig in en voeg het bij je pakket

  1. Stuur het artikel op naar ons postadres

Pak je retour-item zorgvuldig in, voeg het retourformulier erbij en biedt het aan bij een goede bezorger zoals PostNL. Vraag om een track & trace code, want vanaf nu ben jij verantwoordelijk voor de bezorging en we willen geen misverstanden toch? Schrijf duidelijk het juiste adres op je pakket! Je vindt dat op het formulier.

  1. Je geld retour ontvangen op je rekening

Nu kun je lekker achterover zitten; wij sturen je geld binnen 24 uur terug en afhankelijk van bij welke bank je bankiert, heb je het binnen maximaal 5 dagen op je rekening.

 

En we hopen dat je snel weer terugkomt!

 

Team THERAPY IS EMPATHY